老年旅客突发噎食 客机紧急返航

2022-02-12 21:04:32 来源: 中国新闻网

中新网上海2月12日电 (李佳佳 郭佳 潘水花 刘艺超)2月11日,南航CZ3095(上海浦东-台北)航班上一位83岁高龄的轮椅旅客陈爷爷不慎噎食,呼吸微弱,情况危急,客舱乘务员协助机上医生实施急救,机组迅速决策返航浦东机场,最终因救治及时,老人送至医院抢救后转危为安。

据南航当班主任乘务长蒋菲菲回忆,当时得知本次航班有位83岁的轮椅旅客,曾有过脑梗病史,全身无法移动,只有老伴一人陪同,就担心老人在旅途中是否会需要多些帮助。在飞机刚进入平飞阶段,蒋菲菲就端了一杯温热牛奶来到老人座位旁。“奶奶您好,这是给你们准备的热牛奶。”“谢谢你啊!”同行的奶奶一边说,一边继续给陈爷爷喂食。

但是细心的蒋菲菲发现陈爷爷似乎没有回应,牛奶也喝不进去,面色逐渐苍白,并似乎有点翻白眼的症状。“奶奶,您看陈爷爷怎么了?”蒋菲菲似乎感觉到不妙,身旁的奶奶也发现不对,开始呼喊陈爷爷,紧张了起来。蒋菲菲一边安慰老人,一边检查发现陈爷爷的嘴巴鼓鼓的,似乎有食物还没咽下去,“奶奶,您刚才给他吃东西了?”奶奶说:“是啊。”说完开始惊慌起来。

此时乘务员林晓丹和乘务长郑镠倩闻声赶来协助。蒋菲菲探了探老人的鼻息,几乎感觉不到,就安排乘务长郑镠倩立刻广播找医生并报告机长。由于老人全身不能动弹,林晓丹和蒋菲菲只能扶住旅客,将陈爷爷身体往前倾,试图打开他的口腔,并连续拍打其背部,帮助陈爷爷清除口腔残留食物,旅客终于吐出了残留食物。但蒋菲菲观察到陈爷爷情况此时并未有明显好转。

幸运的是机上有一名旅客是医生,赶来为老人检查后,判断旅客情况危急,需要立刻实施CPR急救。为了方便医生实施急救,乘务组小心地将旅客抱下座位移动平躺在客舱地板上。同行奶奶非常担心老伴,着急地在一旁哭泣起来,不知如何是好,蒋菲菲赶紧抱着奶奶轻轻拍肩安抚她:“奶奶,您不要着急,陈爷爷一定会没事的。”

在医生旅客对其持续多次胸部按压后,陈爷爷终于恢复了微弱的呼吸,乘务组同时将机上备用的氧气瓶拿来给陈爷爷吸氧,盖上毛毯保暖,并准备好血压计听诊器等急救用品供医生使用。由于老人得过脑梗,医生表示最好要将陈爷爷的头部抬高,乘务员姬英杰便在医生指导下用自己的身体为老人头部做起支撑,双膝跪地扶其头部,帮助旅客吸氧直至旅客下机。乘务员林晓丹也配合医生要求,不间断呼唤陈爷爷,让他不要昏睡过去。

“老人的呼吸好起来了!但最好还是要去医院。”医生摸着老人的脉搏说道。在医生建议下,蒋菲菲立即将情况报告机长,机长决策返航,提前联系机场救护。

同时,蒋菲菲不断沟通安抚奶奶的情绪。落地后,蒋菲菲立即帮助两位老人联系了远在台北的家属,并说明情况,“奶奶,您放心,地面救护人员会带你们直接去医院,您如果有什么需要帮忙的,随时打电话给我。”

此时,南航上海地服部陈珑骏等3名工作人员和机场急救人员已提前到达,迅速观察了老人情况后,立即安排担架将老人抬至救护车送往就近医院抢救。经了解,旅客陈爷爷在医院抢救后已脱离生命危险,转危为安。

老人原先乘坐的南航CZ3095航班最终于18:52起飞,虽然延误了近4小时,但航班上的旅客都表示理解,也对南航乘务组在抢救老人中的表现纷纷点赞。(完)

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