客服说快递带“病毒”?留神有诈

2022-05-08 05:40:24 来源: 法治日报

本报记者 徐鹏

当前疫情形势严峻,就在紧张抗疫期间,电信网络诈骗分子以快递包裹检测出“新冠病毒”需销毁为由,打电话实施退赔诈骗。青海省互助县的郑女士就接到了此类诈骗电话,损失了39134元。

近期,互助县威远镇的郑女士接到了一陌生电话,对方自称是“快手”平台的客服。在电话里对方告诉郑女士,前几天她在“快手”上购买的商品因感染了新冠病毒需要销毁,并给她退款,郑女士同意后,对方向她推荐了“佳讯通云会议”的App。

郑女士将该App下载到手机上,按照对方提供的会议号进入到该App内,按要求打开了屏幕共享功能。对方让郑女士点开自己的手机网银进入转账界面,经过一番“洗脑”后,本应输入的是“转账金额”,却让对方“忽悠”说成了只是普通的“代码”,按照对方要求,郑女士输入两次“代码”,结果将钱转到对方账户,上当受骗。

互助县公安局办案民警介绍,除此之外,骗子还会利用疫情防控使受害人放松警惕,开启手机共享屏幕后,受害人就把自己手机的隐私毫无保留地展示给了诈骗分子,最后使诈骗分子得逞。

警方提醒,任何人以卖家、快递公司或电商客服名义打来的电话或发来的短信,都应先通过官方客服查证,切勿轻信;得知网购包裹被丢失的消息后,应第一时间与平台卖家取得联系,快递理赔一定要走正规电商渠道;当有人要你开启屏幕共享功能时,一定要小心,凡是客服、网友、陌生人要求共享屏幕的都是诈骗。

在疫情防控期间,为避免广大居民遭受电诈侵害,青海省公安厅刑警总队反诈中心近日预警提示以下几种诈骗:

刷单诈骗:诈骗分子通过抖音、快手、短信等网络平台发布“刷单”“刷信誉”“刷点赞”等信息,以小额返现赚取佣金为名,诱使事主参与刷单,实施诈骗。

网络贷款诈骗:诈骗分子发布网络贷款信息,以“无抵押、低利息、秒到账、额度高”为名,诱使事主贷款,谎称事主个人信息填写错误,再要求事主缴纳“保证金”“解冻费”,实施诈骗。

投资理财诈骗:诈骗分子多以情感需求为诱饵,编造虚假身份,取得信任后,向其推荐股票、虚拟币、彩票等投资项目,先予小额回报,后诱导大额投入,实施诈骗。

冒充客服诈骗:诈骗分子假冒购物平台或快递、物流公司客服,以疫情原因影响发货、快递丢失或损坏、货物检测出阳性样本、货物质量有问题为名,要对事主进行高额赔偿,而后索要事主银行卡号、验证码,实施诈骗。

短信诈骗:诈骗分子以相关部门名义发送虚假短信,要求事主验明身份、提交银行卡信息或点击不明链接下载应用,实施诈骗。

关键词: 诈骗分子

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