苹果与Burberry合作打造卖奢侈品的聊天工具

2019-09-03 11:54:17 来源: 新浪数码

苹果公司正与知名的奢侈品牌博柏利(Burberry)合作,打造了一个名为“R Message”的新服务将与博柏利的iOS应用程序集成,它允许店员直接向特定客户发送信息,构建一种新的奢侈品购物体验。

这项服务采用特定邀请的方式选择用户,并在推广到博柏利所有门店之前进行试点。

据时尚杂志《Vogue Business》报道,博柏利商店目前使用一款名为“R World”的内部App进行库存管理,并接收公司内部新闻。该系统听起来类似于苹果自有零售为自家团队开发的Hello应用,这一之后曾经常得到博柏利前CEO、也就是后来负责苹果零售业务的高级副总裁安吉拉•阿伦茨(Angela Ahrendts)的推广。

R Message可以看做是R World向外的延展,它把博柏利的内部系统与其面向客户的App连接起来,可以实现“在店内预约,接受个性化的商品推荐,并购买产品”

此前博柏利在其应用程序中通过iMessage Business Chat,也就是iMessage的商业聊天功能与客户直接沟通,但R Message的功能更为独特。通过将这一功能联系特定的客户,博柏利的销售人员可以提供个性化的支持,而不是通过一个普遍的常用系统。正如奢侈品牌通常都会举办一些私密的晚宴、展览,只邀请熟悉的老客户出席。

奢侈品行业的思路跟卖电子产品并不一样,虽然也有面对普遍大众顾客的产品,但核心用户、也就是所谓的社会名流却是销售更在意的部门,通过这种不一样的方式,品牌方能保持并加强与自己的高价值客户之间关系。

这项服务将首先出现在博柏利位于英国曼彻斯特的旗舰店。它将与Apple Pay整合,在购物环节中打通结账付款环节。

博柏利和苹果公司有着长期的合作历史。2015年,他们成为第一家在Apple Music平台拥有自己品牌专区的公司;2013年,博柏利伦敦时装秀全部是用iPhone 5s拍摄的。

精选 导读

古巴将首次面向全国开通手机上网服务

古巴电信公司4日宣布,将于6日起面向国内所有手机用户开通移动互联网服务,古巴民众将可首次使用移动数据上网。古巴电信公司总裁梅拉·阿雷

发布时间: 2018-12-06 14:37
IT   2018-12-06

外媒:韩国政府加大对加密货币交易的管控力度引公愤

据华尔街日报中文网16日消息,韩国政府试图加大对加密货币交易的管控力度,这一做法引起了韩国民众的强烈反对。周一晚间,已有近20万韩国民

发布时间: 2018-01-17 15:07
评论   2018-01-17

"24条"新规:夫妻一方以个人名义所负债务不再定共同债务

随着社会经济和文化的飞速发展,个体的独立性不断增强,夫妻之间对彼此的隐私也越来越尊重,婚姻家庭关系出现了一些新的趋势和变化。夫妻双

发布时间: 2018-01-17 14:43
  2018-01-17

数字货币市场和区块链一夜间暴跌

在过去的24小时里,数字货币市场和区块链遭遇了一场浩劫。受多国政府将对数字货币进行严打消息的影响,比特币一度跌破10000美元,瑞波币跌

发布时间: 2018-01-17 14:39
  2018-01-17

监管层整顿有关数字代币“出海”及“场外交易”

1月16日,21世纪经济报道记者从多家代币交易平台人士处获悉,监管层日前在一份互联网金融风险专项整治工作简报中,释放了将对比特币、以太坊等

发布时间: 2018-01-17 14:32
  2018-01-17

热点 推荐

苹果与Burberry合作打造卖奢侈品的聊天工具

苹果公司正与知名的奢侈品牌博柏利(Burberry)合作,打造了一个名为“R Message”的新服务将与博柏利的iOS应用程序集成,它允许店员直接向特定客户发送信息,构建一种新的奢侈品购物体验。

发布时间: 2019-09-03 11:54
IT   2019-09-03

传苹果将推手表睡眠追踪功能 检测睡眠质量

据外媒报道,自从苹果收购睡眠监控设备和配套应用开发商Beddit以来,就有许多有关Apple Watch将添加睡眠追踪功能的猜测。

发布时间: 2019-09-03 11:53
IT   2019-09-03

传苹果将推手表睡眠追踪功能 检测睡眠质量

据外媒报道,自从苹果收购睡眠监控设备和配套应用开发商Beddit以来,就有许多有关Apple Watch将添加睡眠追踪功能的猜测。

发布时间: 2019-09-03 11:53
IT   2019-09-03

400亿起步价! 高瓴、厚朴两大财团出手抢格力大股东

大白马股格力电器15%的股权转让,是资本市场的一件大事。

发布时间: 2019-09-03 11:52
IT   2019-09-03

400亿起步价! 高瓴、厚朴两大财团出手抢格力大股东

大白马股格力电器15%的股权转让,是资本市场的一件大事。

发布时间: 2019-09-03 11:52
IT   2019-09-03
-->