机器人开始抢真人饭碗 从体力活和客户服务开始

2018-03-21 21:30:29 来源: 搜狐

也有专家担心机器人可能会失控

英国广播公司报道,不久,飞机、汽车都将能自动驾驶,直接威胁专职司机或飞行员的职业生涯。

事实上,机器人已经被用于工厂车间几十年了。现在,他们可以通过图像识别技术快速给汉堡翻面、码砖等一系列更复杂的工作。

3D打印机可以用人类几分之一的时间就建造一座水泥房屋。

根据国际机器人联合会的数据,2015年机器人在制造业中的使用率平均为每1万人中66个,现在已经上升为74个。增长率最快的是在亚洲,特别是在中国。

毫无疑问,首当其冲受到威胁的是那些低技能的工种。

业界人士认为,在10年之内,人工智能语音机器人将取代所有呼叫中心的工作人员。

现在,机器人虚拟助理(a virtual assistant)可以处理60-80%的客户服务,5年前这一数字还是25-30%。到2020年,这一比例将达到85%。

根据咨询顾问公司埃森哲(Consultancy Accenture)对公司高管的调查,81%高管认为两年之内人工智能将与人类职员并肩工作。

麦肯锡全球研究所(the McKinsey Global Institute)最近一份报告得出结论说,到2030年全球60%的工作岗位中,至少有30%工作可以实现自动化。它意味着可能影响到8亿个工作职位。

然而,麦肯锡说,人工智能新技术也"将会创造目前不存在的新职业,正像过去技术所带来的变化一样"。

与此同时,来自世界银行的统计数据显示,全球失业率从1991年的6.1%下降到2017年的5.8%,尽管全球人口在该阶段从54亿增长到了76亿。

机器人流程自动化(Robotic process automation-RPA)将不再需要用人工来做一些简单、重复性的工作。有关专家认为,这是工作的自然演变。

未来人类:肉身与机器完美结合的超人

科学家称人工智能可预测心脏病人何时死亡

RPA专家博金说,机器人流程自动化不必导致大批裁员,它可以让人类如虎添翼,激发创造力。把人类从那些枯燥的生产中解放出来。

宝利通(Polycom)负责人玛丽认为,有一天人工智能(AI)将为我们主持会议,并利用脸部识别技术来鉴别是谁在发言,同时在讲到相关文件时会自动调档或是数据来支持其论点

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