阿里巴巴的机器人策略,为何没有亮眼之处

2018-10-08 15:13:38 来源: 阿里巴巴的机器人策略,为何没有亮眼之处

阿里巴巴的云栖大会是技术大会兼有行销推广的任务。相比第一天的云栖大会,第二天比较有诚意一些,少了政治人物的演说片段,但仍缺了些一般看科技大会会有亮点和突破。阿里巴巴的机器人策略,选择别人也看到的市场,而且是有把握短期回收的市场,对于有中国庞大本土市场依靠,而且在全球尺度知名度的公司来说有点可惜。

阿里巴巴 AI Lab,配合他们天猫精灵搭载的语音使用者介面,AI Lab 发表两款针对办公大楼型态的服务机器人,外型相当可爱的太空蛋和太空梭服务机器人,最快将在双十一期间开幕的未来酒店正式运转。

太空蛋针对旅馆的需求设计,像是旅客入住之后,缺少什么东西,或是要叫客房送餐服务,皆可以靠叫天猫精灵下命令,再由太空蛋送到客房处理,不用透过传统打总机,请总机传达房务送达。

▲ 太空蛋的流线型造型相当抢眼,并且能在设定的旅馆环境,昏暗灯光下能够用灯号表明去处。(Source:科技新报)

太空梭则是针对医院中护理人员需求,身型上特别设计成人胸口高度,每当递送病人需要的设备或是药品时,具备 60 个弹出独立药仓,能用非接触式指令达到无菌操作,如手势、语音感应,方便护理人员拿取东西,避免需到处走来走去,减少护理人员要拿东西、填表格,来来回回的步数。

▲ 太空梭配备多达 60 个舱室,为大楼服务型机器人中,专门为了医院设计。(Source:科技新报)

服务型机器人背后重要的大脑,AliGenie 则升级到 3.0 版本,具备行动能力。汽车部分天猫精灵加上 CAR AI+计画,能够在形象人类第二个家的车子裡,用天猫精灵操控车子的人车介面,并且与阿里巴巴的生态整合,提供音乐、地图等服务。

去年阿里巴巴成立达摩院相当受到期待,能够突出短期开发商品化的限制,但很可惜在服务机器人这块,阿里巴巴选择保守策略,看不到有资源的大公司的大胆前瞻作法,容许风险的空间。

浅雪在台上大力称赞太空蛋和太空梭外型相当可爱,会吸引大家跟它们互动时,似乎指出阿里巴巴的机器人只剩下外型部分的强项,技术上是我有大家有各有长短状况。浅雪在团访时回应阿里巴巴的机器人战略,强调在服务型机器人先做好旅馆和医院应用场景部分,以及类似应用场景的办公大楼上面。而在物流上面则是阿里巴巴的强项,会看园区道路是封闭还是开放的性质,也会引进适当的机器人技术。

中国公司相当强调出海发展,而在智慧语言助理这一块,天猫精灵能否适应华人地区不同汉语族语言、口音问题。浅雪指出他们当然希望华人能用,但会先以中国市场为主。

阿里巴巴 2018 的云栖大会,看到在语音助理、机器人上面发佈新产品。在西方科技公司大会上面,常常发表具备前瞻性的产品,则在云栖大会上面比较看不到。期待在双十一时候,阿里巴巴用天猫改造传统旅馆推出的未来酒店,能有令人耳目一新的感觉。

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